CRM

Внедрение системы 1С предприятия CRM позволяет собрать все данные о клиентах в единую базу компании, дает возможность регистрировать заявки, обращения в программе. Начинает работать в продукте можно сразу после стартовой настройки продукта.

Особенности

Конфигурация CRM повышает продажи за счет управление стадиями и этапами продажи, и формирования воронки продаж.
Компания «ИТ Логистик ЛАБ» сотрудничает с логистическими агентствами в Москве, регионах России, странах СНГ, зарубежья.
Логистическому бизнесу приобретение системы дает:

• работу с клиентами онлайн;
• фиксирование активности;
• формирование клиентской базы с удобным поиском и редакцией;
• минимизирование дублирования сведений;
• эффективность транспортных, социальных каналов, взаимоотношения и решения вопросов через мейл, соцсети, мессенджеры.

Продукт CRM доступен в «облаке» с использованием технологии Fresh. Информация – на сайте IT Logistic LAB. Цена проекта внедрения продукта зависит объема процессов подлежащих автоматизации, количества пользователей, объема кастомизации продукта под задачи Заказчика.

Функциональность

База включает автоматический мотиватор, он позволяет провести анализ, увидеть загруженность менеджеров по бальной шкале. Построение торговой воронки дает понимание стадии интеграции клиентов и денег, автоматизацию проверки обращений, трансформируемых в сделки.

В стоимость продукта входят следующие подсистемы:

• Управление клиентской базой;
• Управление контактами с клиентами;
• Управление рабочим временем;
• Управление бизнес-процессами (BPM);
• Управление продажами;
• Управление маркетингом;
• Подсистема оповещений;
• Подсистема управления показателями;
• Управление потенциалом продаж;
• Интеграция с корпоративными системами.

Можете купить приложение в стандартом или расширенном исполнении (СТАНДАРТ, ПРОФ, КОРП).
Так же продукт можно кастомизировать под Ваши задачи или расширить возможности продукта дополнительными модулями (например):

• Мобильное приложение iCRM;
• 1С Аналитика. Бизнес-аналитика и Big Data;
• Виджет на сайт;
• Чат-боты.