*цена действует при непрерывном продлении договора ИТС
1С ИТС – поддержка пользователей с комплексным подходом. Ведется работа с программами по разным направлениям. Программные продукты для коммерческих целей своевременно обновляются. Специалистам в сфере информационных технологий и бухгалтерии, руководителям, сотрудникам отдела кадров предоставляются необходимые материалы и консультации.
Особенности
Информационно-технологическое сопровождение – наиболее популярный тариф, используемый большим количеством организаций. Около 200 тыс. предприятий пользуются сервисом ИТС.
Программа предусматривает предоставление комплекса услуг для компаний:
- квалифицированная помощь в вопросах установки информационных продуктов, дополнений к ПО, активации ресурсов программы;
- поддержка в виде комментариев, в новостном и формате консультирования (специалисты получают сопровождение по учету, перечень рекомендаций относительно налогообложения, порядок действий для работы с программами);
- подписка на ИТС открывает предприятиям доступ к сервисам, предназначенным для удобства и повышения эффективности процессов (подготовительные работы, проверка и подача отчетов, автозаполнение на этапе внесения реквизитов, отправка счет-фактур, иной документации в электронном формате).
Условия
Информационное обслуживание и технологическое связано с определенным особенностями. Типовые условия сопровождения:
- на предприятиях применяются базовые конфигурации программы 1С;
- обновление программы, предоставление поддержки, технологическое обслуживание рассчитаны на один продукт, базу и рабочее место;
- соблюдается соответствие ПО требованиям системы, прописанным для программы «1С:Совместимо».
Стоимость в Москве зависит от выбранного периода обслуживания. При непрерывном продлении договора действуют сниженные цены. Можно купить продукт со скидкой 10% при внесении предоплаты за 2 года.
При получении дополнительных услуг для системы и условиях эксплуатации программы, которые отличаются от типовых, итоговая сумма может быть увеличена. Точная информация по сопровождению, составлению договора ИТС предоставляется исключительно обслуживающим партнером фирмы «1С».